המלון נמצא במרחק 7 דקות מכנסיית לאפה ובמרחק 15 דקות משדרת אליאדוס המרכזיות, שלאורכן תמצאו אתרי תיירות רבים, מסעדות וחנויות. השוק העירוני בולייאו שוכן במרחק 20 דקות הליכה. אופורטו קוליסאום וחנות הספרים של ללו שוכנים כ-1.5 ק"מ. אל בית המוזיקה ומגדל קלריגוש תצטרכו ללכת או לנסוע 1.7 ק"מ ואילו אל ארמון הבורסה וכיכר ריביירה – 2.2 ק"מ.
נהר הריו דורו זורם במרחק 2.5 ק"מ מהמלון בזמן שאל חוף הים תצטרכו לנסוע 3.5 ק"מ. תחנת הרכבת הקרובה ביותר נמצאת במרחק 400 מטר ומשם ניתן להגיע במהירות אל חלקי העיר השונים.
94 חדרים יש בהוטל קריסטל פורטו והם זכו לעיצוב קלאסי עם גוונים דומיננטיים של כחול. כולם ממוזגים, מבודדים מרעש ויש בהם גם טלוויזיה, פינת עבודה, כספת ומיני בר בחדר הרחצה האלגנטי המדפים מצוידים במוצרי רחצה ויש גם מייבש שיער. בחדרים המשודרגים יש גם מרפסת עם נוף, מכונת קפה, פינת אוכל ופינת ישיבה. אינטרנט אלחוטי זמין עבור כל האורחים בכל החדרים.
מסעדת המלון תשמח לארח אתכם לארוחת בוקר, מדי יום. במזנון יחכו לכם מאפים חמים, פירות, ממרחים, מוצרי חלב, נקניקים ומתוקים. בשאר היום אתם מוזמנים לפתוח את התפריט ולבחור מנה מקומית טעימה ומוקפדת. בבר של המלון תוכלו לסיים את היום עם כוס יין פורט תוצרת העיר או עם קוקטייל מושקע. לא רחוק מהמלון יש סופרמרקט בו תוכלו להצטייד במוצרי מזון ומצרכים.
ניתן להירגע בגינת המלון הירוקה והפסטורלית או להתרווח בטרקלין המעוצב והמזמין. אם תרצו, תוכלו גם להתאמן בחדר הכושר הסמוך של הולמס פלייס, בעלות מוזלת.
הקבלה במלון זמינה 24 שעות ביממה והצוות המקצועי ידע לכוון אתכם לאטרקציות והפעילויות המתאימות לכם. במקום ניתן לאחסן מטען וקיימת גם מכבסה.
נמל התעופה הבינלאומי של פורטו נמצא במרחק 14 ק"מ מהמלון, שמציע גם שירות הסעות אליו וממנו. אורחים שמגיעים לעיר עם רכב יכולים להחנות אותו בחניון הפרטי של המלון, בעלות של 10 אירו ליום.הוטל קריסטל פורטו.